1. Quanto dura la garanzia?
Il nostro periodo di garanzia può arrivare a 5-7 anni. Potete scegliere il periodo di garanzia in base al vostro budget e alle vostre esigenze.
2. Quali certificati possiede?
I nostri prodotti sono certificati per soddisfare i rigorosi standard internazionali, tra cui CE, RoHS, SAA e ISO9001. Inoltre, se avete requisiti di certificazione specifici, possiamo richiedere anche quelli.
3. Qual è la durata di vita del prodotto?
I nostri prodotti a LED sono progettati per una lunga durata, in genere compresa tra 25.000 e 50.000 ore.
4. Come possiamo garantire la qualità?
Produciamo sempre campioni di pre-produzione prima della produzione di massa. Una volta realizzati, i prodotti vengono sottoposti a un controllo finale prima della spedizione.
5. Utilizzate stampi privati per i vostri prodotti?
Sì, utilizziamo stampi privati per garantire l'unicità dei nostri prodotti sul mercato.
6. Fornite campioni gratuiti?
Non forniamo campioni gratuiti a causa dell'elevato valore dei nostri prodotti.
7. Qual è il MOQ?
Il nostro MOQ è di sole 100 unità, il che lo rende conveniente per le aziende di tutte le dimensioni.
8. Qual è il vostro metodo di spedizione?
Offriamo diversi termini di consegna, tra cui FOB, CFR, CIF, EXW e consegna espressa.
9. Quali sono i termini e le modalità di pagamento?
Accettiamo vari tipi di pagamento, tra cui T/T, L/C, MoneyGram, PayPal e Western Union, in valute come USD, EUR e CNY.
10. Posso personalizzare il packaging dei miei prodotti?
Sì, offriamo la personalizzazione della scatola esterna per soddisfare le vostre specifiche esigenze di branding e imballaggio.
11. Qual è la data di spedizione?
In genere, il nostro ciclo di produzione e consegna è di 35-40 giorni, a seconda delle dimensioni e delle specifiche dell'ordine. Le date di spedizione specifiche possono essere discusse al momento dell'ordine.
12. Cosa fare in caso di problemi di qualità?
Garantiamo una risposta entro 12 ore a tutti i problemi di qualità. Il nostro team post-vendita collaborerà con voi per risolvere tempestivamente qualsiasi problema.
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