Sık Sorulan Sorular

Ana Sayfa
SSS

1. Garanti süresi ne kadardır?

Garanti süremiz 5-7 yıla kadar çıkabilir. Bütçenize ve ihtiyaçlarınıza göre garanti süresini seçebilirsiniz.

2. Hangi sertifikalara sahipsiniz?

Ürünlerimiz, CE, RoHS, SAA ve ISO 9001 gibi sıkı uluslararası standartlara uygunluk sertifikalarına sahiptir. Ayrıca, özel sertifika gereksinimleriniz varsa, bunlar için de başvuruda bulunabiliriz.

3. Ürünün kullanım ömrü ne kadardır?

LED ürünlerimiz uzun ömürlü olacak şekilde tasarlanmıştır ve genellikle 25.000 ila 50.000 saat arasında dayanır.

4. Kaliteyi nasıl garanti edebiliriz?

Seri üretime geçmeden önce her zaman ön üretim numuneleri hazırlıyoruz. Ürünler üretildikten sonra, sevkiyat öncesinde son bir denetimden geçirilir.

5. Ürünleriniz için özel kalıplar kullanıyor musunuz?

Evet, ürünlerimizin pazardaki benzersizliğini sağlamak için özel kalıplar kullanıyoruz.

6. Ücretsiz numune veriyor musunuz?

Ürünlerimizin yüksek değeri nedeniyle ücretsiz numune vermiyoruz.

7. Minimum sipariş miktarı nedir?

Minimum sipariş miktarımız (MOQ) sadece 100 adettir; bu da her büyüklükteki işletme için uygun bir seçenektir.

8. Kargo yönteminiz nedir?

FOB, CFR, CIF, EXW ve Ekspres Teslimat dahil olmak üzere çeşitli teslimat koşulları sunuyoruz.

9. Ödeme koşullarınız ve ödeme yönteminiz nedir?

T/T, L/C, MoneyGram, PayPal ve Western Union gibi çeşitli ödeme yöntemlerini, USD, EUR ve CNY gibi para birimlerinde kabul ediyoruz.

10. Ürünlerimin ambalajını kişiselleştirebilir miyim?

Evet, özel markalama ve ambalajlama ihtiyaçlarınızı karşılamak üzere dış kutu özelleştirme hizmeti sunuyoruz.

11. Sevkiyat tarihiniz nedir?

Genellikle, üretim ve teslimat süremiz siparişin büyüklüğüne ve özelliklerine bağlı olarak 35-40 gündür. Kesin sevkiyat tarihleri, siparişinizi verirken görüşülebilir.

12. Kalite sorunu ortaya çıkarsa ne yapılmalıdır?

Tüm kalite sorunlarına 12 saat içinde yanıt vereceğimizi garanti ediyoruz. Satış sonrası hizmet ekibimiz, her türlü sorunu en kısa sürede çözmek için sizinle birlikte çalışacaktır.