Вопросы и ответы

Главная
Вопросы и ответы

1. Каков срок гарантии?

Гарантийный срок может достигать 5-7 лет. Вы можете выбрать срок гарантии в соответствии с вашим бюджетом и потребностями.

2. Какие у вас есть сертификаты?

Наша продукция сертифицирована на соответствие строгим международным стандартам, включая CE, RoHS, SAA и ISO9001. Кроме того, если у вас есть особые требования к сертификации, мы можем подать заявку и на них.

3. Каков срок службы изделия?

Наша светодиодная продукция рассчитана на длительный срок службы, который обычно составляет от 25 000 до 50 000 часов.

4. Как мы можем гарантировать качество?

Мы всегда изготавливаем предпроизводственные образцы перед серийным производством. После изготовления продукция проходит окончательную проверку перед отправкой.

5. Используете ли вы собственные пресс-формы для своих изделий?

Да, мы используем собственные пресс-формы, чтобы обеспечить уникальность нашей продукции на рынке.

6. Предоставляете ли вы бесплатные образцы?

Мы не предоставляем бесплатные образцы из-за высокой стоимости нашей продукции.

7. Что такое MOQ?

Наш MOQ составляет всего 100 единиц, что делает его удобным для предприятий любого размера.

8. Какой у вас способ доставки?

Мы предлагаем различные условия поставки, включая FOB, CFR, CIF, EXW и экспресс-доставку.

9. Каковы ваши условия оплаты и способ оплаты?

Мы принимаем различные виды оплаты, включая T/T, L/C, MoneyGram, PayPal и Western Union, в таких валютах, как USD, EUR и CNY.

10. Могу ли я изготовить упаковку для своей продукции по индивидуальному заказу?

Да, мы предлагаем изготовление внешних коробок на заказ, чтобы удовлетворить ваши потребности в брендинге и упаковке.

11. Какова дата отправки?

Как правило, цикл производства и доставки составляет 35-40 дней, в зависимости от размера заказа и спецификаций. Конкретные даты доставки можно обсудить при оформлении заказа.

12. Что делать, если возникли проблемы с качеством?

Мы гарантируем ответ в течение 12 часов на все вопросы, связанные с качеством. Наша команда послепродажного обслуживания будет работать с вами, чтобы оперативно решить любые проблемы.